Sıkça sorulan sorular

Bir görüşmeyle. İhtiyacınızı dinler, benzer projelerdeki deneyimimizi paylaşır ve kapsamı birlikte netleştiririz. Görüşmeden sonra 48 saat içinde yazılı, sabit bedelli bir teklif iletiyoruz.

Elbette. Çoğu kurum bütçeden önce kapsamı netleştirmek ister. İhtiyacınızı dinledikten sonra, farklı kapsam seçeneklerinin yaklaşık bedellerini konuşabiliriz.

Yapabilirsiniz. Elinizde hazır tasarım varsa geliştirmeyi, çalışan bir sisteminiz varsa yalnızca yeni modülü üstlenebiliriz.

Çalışıyoruz. Ürünlerimiz 9 dilde yayına hazır ve yurt dışı projelerinde İngilizce yürütülen bir süreç işletiyoruz.

Evet. Yıllık bakım anlaşması kapsamında güncellemeler, mağaza sürüm yönetimi ve teknik destek sağlıyoruz. Bakım anlaşması zorunlu değil, isteğe bağlıdır.

Kapsamla doğru orantılı. Tek bir süreci otomatikleştiren bir panel 4–6 hafta, çok modüllü kurumsal bir sistem 3–6 ay sürer. Her projede ilk çalışan sürümü mümkün olan en erken tarihte teslim eder, sonrasını sizinle birlikte adım adım büyütürüz.

Kapsam netleştikten sonra yekün götürü bedel veriyoruz. Saatlik ücretlendirme ya da sonradan çıkan kalem sürprizi yok; sözleşmede yazan kapsam, sözleşmede yazan bedelle teslim edilir.

Evet. ERP, ön muhasebe, e-fatura, ödeme ve kargo servisleriyle entegrasyon standart çalışma biçimimiz. API'si olmayan eski sistemler için de veri aktarım köprüleri kurabiliyoruz.

Ediyoruz. Talep ettiğiniz takdirde kaynak kod ve veritabanı, dokümantasyonuyla birlikte size devredilir. Bu, satın alma kararında en çok sorulan soru olduğu için sözleşmeye açıkça yazıyoruz.

Hayır. Flutter ile tek kod tabanı geliştirdiğimiz için iki platform tek projede ele alınır. İkinci platform maliyeti, ayrı geliştirmeye kıyasla belirgin biçimde düşüktür.

Evet. Apple Developer ve Google Play Console hesaplarının açılışından mağaza künyesine, ekran görsellerinden inceleme sürecindeki yazışmalara kadar tüm yayın işini biz yürütüyoruz. Hesaplar sizin adınıza açılır, sahiplik sizde kalır.

Siz. Tarayıcıdan açılan yönetim panelinden haber, etkinlik, duyuru ve bildirimlerinizi kendiniz girersiniz. Teknik bilgi gerekmez; iki farklı yetki seviyesi (yönetici ve editör) tanımlanabilir.

Ürünlerimiz Türkçe dahil 9 dilde yayına hazırdır: İngilizce, Çince, Hintçe, İspanyolca, Fransızca, Almanca, Rusça ve Portekizce. Farklı bir dil ihtiyacınız varsa çeviri altyapısı buna da açıktır.

Hayır. Kurum verileri model eğitiminde kullanılmaz; yalnızca yanıt üretilirken kaynak olarak okunur. On-premise kurulumda veri zaten kurum ağının dışına hiç çıkmaz.

Kurum içi asistanlarda modelin serbest yanıt vermesine izin vermiyoruz; yanıt yalnızca kurumun kendi belgelerinden üretiliyor ve her cümlenin kaynağı gösteriliyor. Kaynak bulunamadığında sistem 'bilmiyorum' demek üzere kuruluyor.

Kapsama göre değişir. Kurum içi bilgi asistanı için tek bir GPU'lu sunucu çoğu senaryoda yeterli olur. İhtiyacı ölçüp, gereken en küçük donanımı öneriyoruz — gereğinden büyük yatırım yapmanızı istemiyoruz.

İşin gereğine göre seçiyoruz. Bulut kurulumlarında güncel ticari modeller, kapalı kurulumlarda açık ağırlıklı modeller kullanılıyor. Model seçimi projeye kilitlenmez; daha iyisi çıktığında değiştirilebilecek şekilde soyutlanır.

Hayır. Etkinlik süresince kiralama da mümkün; kurulum, içerik ve yerinde destek dahil edilerek fiyatlanır.

Evet. Elinizde 3B model varsa onu kullanıyor, yoksa ürününüzün ya da figürün üç boyutlu modelini biz üretiyoruz.

Görünür, ancak en iyi sonucu kontrollü ışıkta ve koyu bir fon önünde verir. Standın aydınlatma kurgusunu birlikte planlıyoruz.

Türk Dişhekimleri Birliği Genel Merkez, Ankara Dişhekimleri Odası, TMMOB Mimarlar Odası Kocaeli ve Mersin şubeleri, TMMOB İnşaat Mühendisleri Odası Kocaeli Şubesi, altı eczacı odası ve üç veteriner hekimleri odası OdaMobil ile üretilmiş uygulamalarını kullanıyor. Bu kurumlarda duyuru, etkinlik, üye kartı gibi hazır modüller yayında; aidat tahsilatı, TOBB e-belge, tescil ve B2B kataloğu ise kuruma özel entegrasyonla kurulan kapsamdır.

Zorunlu aylık abonelik yok; tek seferlik proje bedeli üzerinden çalışılır. Hazır modüllerle kurulan yapı ile aidat, e-belge, tescil ve e-Devlet gibi entegrasyon gerektiren kapsam ayrı fiyatlanır; entegrasyon kapsamı keşif toplantısında netleşir. Garanti süresi sonrası yıllık bakım-destek anlaşması isteğe bağlıdır ve teklifle birlikte sunulur.

Üye sicil ve borç verisi oda otomasyonunda kalır, platforma taşınmaz; servis entegrasyonuyla bağlanır. Platformun kendi verileri yurt içinde barındırılır ve kurumun mülkiyetindedir. Üretilen tasarım, içerik ve kuruma özel geliştirmelerin kullanım hakları odaya aittir; kaynak kod ve lisans modeli sözleşmede düzenlenir.

Evet. Oda otomasyonu ile üye kimlik/sicil, borç ve tahsilat kayıtları çift yönlü senkronize edilir. TOBB tarafında e-belge akışı platforma gömülür ve TOBB servislerinin sunduğu imkânlar ölçüsünde aidat/üyelik akışlarıyla uyumlu çalışılır. Otomasyon firmasıyla teknik görüşmeleri oda koordinasyonunda biz yürütürüz; e-Devlet Kapısı başvuru sürecini de oda adına biz takip ederiz.

Haber ve duyuru arşivi, sayfalar, dokümanlar ve görseller yeni CMS'e taşınır; format ve görsel düzenlemeleri yapılarak yayına hazır hale getirilir. SEO değerinin korunması için eski adreslerden yenilerine kalıcı 301 yönlendirmeler kurulur. Yayın öncesi deneme göçü, kontrol listesi ve oda onaylı doğrulama raporu yapılır.

Aidat, e-belge, tescil, katalog ve yapay zekâ asistanını kapsayan tam kurulum, sözleşmeden itibaren 7 aylık faz planıyla yürür; yeni web sitesi temel sürümü en geç 2. ayın sonunda canlıya alınır. Yalnızca hazır modüllerle kurulan bir uygulama ve site ise haftalar içinde yayına alınabilir — modüller zaten hazırdır, kuruma özgü olan tema, içerik ve mağaza yayın sürecidir.

Hayır. Asistan, oda için ayrı kurulan ve yurt içinde barındırılan bir dil modeli üzerinde çalışır. Üçüncü taraf genel amaçlı yapay zekâ servislerine üye veya kurum verisi içeren istek gönderilmez, kişisel veri model eğitiminde kullanılmaz. Kullanılan model, donanım kaynakları ve barındırma mimarisi tekliften önce yazılı olarak paylaşılır.

Sözleşmeyle belirlenen SLA çerçevesinde: nihai kabulden itibaren 12 ay garanti verilir; bu sürede tespit edilen hatalar ile işletim sistemi ve mağaza politikası değişikliklerine bağlı zorunlu uyum güncellemeleri ücretsizdir. Kritik bildirimlere en geç 4 saat içinde müdahale, 24 saat içinde çözüm veya geçici çözüm; normal bildirimlere 2 iş günü içinde dönüş yapılır. Oda personeline rol bazlı eğitim verilir, kullanım ve işletim kılavuzları teslim edilir.

Fiyat; devreye alınacak portal ve modül kapsamına, kullanıcı sayısına ve veri aktarımının büyüklüğüne göre belirleniyor. Atölyenizi ve mevcut kayıt düzeninizi görmeden rakam vermiyoruz. Demo ve süreç görüşmesinin ardından tek bir teklif iletiyoruz.

Süre, kaç portalın aynı anda açılacağına ve mevcut verinin durumuna bağlı. Ürün hazır olduğu için zamanı geliştirme değil; süreç çıkarımı, veri aktarımı ve eğitim alıyor. Süreç görüşmesinden sonra adım adım bir takvim veriyoruz.

Ürün ve model kartları, müşteri carileri, maden ve taş stok açılış bakiyeleri kurulum sırasında aktarılıyor. Elektronik olmayan kayıtlarda açılış bakiyesiyle başlamak genelde daha sağlıklı oluyor; neyin taşınacağına birlikte karar veriyoruz.

Kullanabilirsiniz. 360Jewelry atölye, sipariş ve ön muhasebe tarafını üstlenir; resmî muhasebe programınızın yerine geçmez. Fatura ve cari kayıtlarının mevcut programınıza nasıl aktarılacağını süreç görüşmesinde netleştiriyoruz.

Evet. Fire kaydı üretim adımında girildiği anda maddi karşılığı hesaplanır ve ilgili siparişin maliyetine işlenir. Ayrıca hangi departmanda ne kadar fire oluştuğu ayrı raporlanır.

Veriler size ait. Sistem bulut altyapısında ve veri merkezinde çalışır; erişim yetkilendirilmiş kullanıcılarla sınırlıdır, veriler düzenli olarak yedeklenir. Verinin size teslimi ve saklama süreleri sözleşme aşamasında yazılı olarak tanımlanır.

Kurum içi barındırma isteyen işletmeler için ayrı kurulum mümkün. Bu durumda sunucu, yedekleme ve güncelleme sorumluluğunun nasıl paylaşılacağını sözleşme aşamasında netleştiriyoruz.

Her portal yalnızca kendi kullanıcısının işini gösterir; operatör tablet ekranında iş emri ve fire dışında bir şeyle uğraşmaz. Devreye alma sürecinde her rol için ayrı eğitim veriyor, sonrasında destek sürecini sürdürüyoruz.

Provia raf ürünü olarak satılmıyor. Bedel kurulum ve yıllık bakım olmak üzere iki kalemden oluşuyor; rakam proje sayısına, aktarılacak geçmiş verinin hacmine ve kurulumun bizde mi sizin sunucunuzda mı olacağına göre çıkarılıyor. Kapsamı konuştuktan sonra yazılı teklif veriyoruz.

Veri sizindir. Uygulama PostgreSQL ile çalışacak biçimde kurulur ve şirketinizin kendi sunucusuna konabilir; bu kurulumda hem veritabanı hem yüklenen dosyalar ve kat planı görselleri sizin sunucunuzda kalır. Sözleşme sona erse de veritabanı ve dosya deposu size teslim edilir.

Uygulamanın yapısı zaten bu tür bir çalışma kitabından türetildiği için sayfa karşılıkları hazır: poz ve kategori listeleri, cariler, hesaplar, defter hareketleri ve daire listesi kurulum sırasında bizim tarafımızdan aktarılıyor. Geçmişin tamamını taşımak şart değil; çoğu firma önceki dönemin kapanış bakiyesiyle başlamayı tercih ediyor.

Süre büyük ölçüde sizin tarafınızdaki veri hazırlığına bağlı. Sözlüklerin kurulması ve ilk projenin açılması kısa sürer; asıl zaman geçmiş defterin aktarılması ve ilk icmal-defter mutabakatının kapatılmasıyla geçer. Takvimi kapsamı gördükten sonra veriyoruz, tahmini rakam vermiyoruz.

Bugün hazır bir muhasebe entegrasyonu yok; Provia resmî muhasebenin yerine geçmez, projenin kendi hesabını tutar. Resmî ödemeler “Resmi” tipli cariler ve “Resmi Gider” gider türüyle ayrı izlenir, böylece mali müşavire verilecek kırılım ekranda hazır durur. Entegrasyon ya da otomatik döküm ihtiyacınız varsa ayrı bir geliştirme kalemi olarak konuşulur.

Proje sayısında sınır yok. Her proje kendi ortakları, hesapları, kategorileri, pozları, carileri ve daire listesiyle bağımsız çalışır. Kullanıcılar yönetici, ortak ve izleyici rollerinden birine atanır.

Uygulama tarayıcı üzerinden çalışıyor. Şantiye günlüğüne tarih, tür (not, ilerleme, kilometre taşı, ödeme, izin, sorun), başlık, içerik ve fotoğraf eklenebiliyor; kaydı girenin adı kayıtta kalıyor. Ayrı bir mobil uygulama bulunmuyor.

Evet. Yıllık bakım kapsamında hata giderme, sürüm güncellemeleri ve kullanıcı sorularına yanıt veriyoruz. Yeni modül ya da rapor talepleri bakımın dışında, ayrı iş kalemi olarak değerlendiriliyor.

Yerel özelliklerde soru ya da sayfa başına ücret yoktur; bir kez kurulur, dilediğiniz kadar kullanılır. Fiyatlandırmayı kurumun kapsamına göre birlikte netleştiriyoruz.

Hayır. Belgeler yalnızca yanıt üretilirken okunur; hiçbir yere gönderilmez ve eğitim verisine dâhil edilmez. Cihazın dışına çıkmadıkları için üçüncü bir tarafın erişimi söz konusu değildir. İndeks de kurumun kendi diskinde durur.

İlk kurulumda uygulamanın ve seçtiğiniz model dosyasının indirilmesi gerekir. Bu adım bittikten sonra çalışması için internet bağlantısı gerekmez. İnternete hiç çıkmayan air-gapped ağlarda kurulum mümkündür; dosyalar dışarıda indirilip ağa taşınır. Buluta bağlı özellikler bir yönetici açıkça açmadıkça kapalıdır.

Seçtiğiniz model kademesine bağlı. En güçlü kademe için önerilen 16 GB RAM (asgari 10 GB) ve 6,63 GB indirme, standart kademe için 8 GB RAM ve 4,98 GB indirme, hafif kademe için 6 GB RAM ve 3,11 GB indirme gerekir. Üç kademe de ayrı bir ekran kartı istemez; mevcut iş istasyonlarında çalışır.

Onlar yerel model çalıştırmayı sağlar; iş orada biter. LocalMind bunun üstüne belge indeksi ve atıflı yanıt, rapor ve tablo üreten çalışma alanı, kum havuzunda onaylı araç çalıştırma ve denetim kaydı koyar. Hedefi model çalıştırmak değil, kurumsal bir işi baştan sona tamamlamaktır.

Uygulama ve model güncellemeleri paket olarak dışarıda indirilir, kontrol edildikten sonra kuruma taşınır ve elle uygulanır. Güncelleme kendiliğinden dışarıya bağlanmaz.

Kurulum, indirilen kurulum dosyası ve seçtiğiniz model dosyasının indirilmesinden ibarettir; ayrı bir sunucu ya da veritabanı kurulumu gerektirmez. Belgeler için ayrı bir göç projesi de gerekmez: mevcut klasörlerinizi kaynak olarak eklersiniz, indeksleme arka planda ve yerelde yapılır. Klasör yapınızı değiştirmeniz ya da dosyaları başka bir formata çevirmeniz gerekmez.

Almaz ve bu iddiada değiliz. Ürün kaynağı bulur, karşılaştırır ve taslağı hazırlar; hukuki, tıbbi ya da mali kararı veren yine uzmandır. Atıf düzeni tam olarak bunun için var: uzman, taslağı dayandığı kaynak üzerinden hızlıca doğrular.

Dentio raf ürünü olarak satılmıyor. Bedel kurulum ve yıllık bakım olmak üzere iki kalemden oluşuyor; rakam klinik ve şube sayısına, aktarılacak geçmiş verinin hacmine ve kurulumun bizde mi sizin sunucunuzda mı olacağına göre çıkarılıyor. Kapsamı konuştuktan sonra yazılı teklif veriyoruz.

Veri sizindir. Uygulama PostgreSQL üzerinde çalışır ve kliniğin kendi sunucusuna kurulabilir; bu kurulumda hem veritabanı hem yüklenen dosyalar ve görüntüler sizde kalır. Sözleşme sona erse de veritabanı ve dosya deposu size teslim edilir.

Hayır, henüz gönderilmiyor. e-Belge, sağlık bildirimi (USS) ve İYS için sağlayıcıdan bağımsız katmanlar yazıldı ve bugün DEMO bağdaştırıcılarla çalışıyor; üretilen belgede "DEMO — GİB'e gönderilmedi" damgası bulunur. Aynı durum mesaj kanalları için de geçerli: WhatsApp, SMS ve e-postanın gerçek bağdaştırıcıları henüz yazılmadı. Gerçek bağlantılar için resmî yetki, sözleşme ve servis erişimi gerekiyor; bu, kurulum sırasında ayrı bir adım olarak ele alınır.

Hasta künyesi, iletişim bilgisi, işlem kataloğu ve fiyat listesi kurulum sırasında birlikte aktarılır; hazır bir içe aktarma aracı yok, aktarımı eski programınızın verdiği dosya biçimine göre kurulum işinin parçası olarak biz yapıyoruz. Geçmiş tedavi kayıtlarının tamamını taşımak şart değil; açık bakiyeler ve devam eden tedavi planlarıyla başlamak çoğu durumda yeterli olur. Eski programınızdan dışa aktarım alınabiliyorsa hangi alanların karşılığı olduğunu birlikte çıkarırız.

Süre büyük ölçüde sizin tarafınızdaki veri hazırlığına bağlı. Klinik künyesi, şube, oda ve ünit tanımları ile kullanıcıların açılması kısa sürer; asıl zaman işlem kataloğu ile fiyat listesinin netleşmesi ve hasta verisinin aktarılmasıyla geçer. Takvimi kapsamı gördükten sonra veriyoruz, peşinen tahmini rakam vermiyoruz.

Evet. Şube, oda ve ünit veri modelinde ayrı tanımlıdır; randevu çakışması bu tanımlar ve hekimin takvimi üzerinden denetlenir. Raporlarda tarih, hekim ve şube süzgeçleri bulunur. Her kliniğin verisi kendi içinde ayrışır; bir kliniğin kaydı diğerinde görünmez.

Yedek düzeni kurulumda kurulur: veritabanı ve dosya deposu için sıklık ve saklama süresi sözleşmede yazılır, ilk geri dönüş tatbikatı devreye alma sırasında birlikte yapılır. Kendi sunucunuza kurulduğunda yedekleme sizin mevcut düzeninize bağlanır. Silme ve düzenleme işlemleri denetim kaydına yazıldığı için bir kaydın ne zaman ve kim tarafından değiştirildiği geriye doğru izlenebilir.

Evet. Yıllık bakım kapsamında hata giderme, sürüm güncellemeleri ve kullanıcı sorularına yanıt veriyoruz. Panel içinde destek erişimi ayrı bir izinle açılır; süresi dolunca kendiliğinden kapanır ve erişim denetim kaydına yazılır. Yeni modül ya da rapor talepleri bakımın dışında, ayrı iş kalemi olarak değerlendirilir.

CarX raf ürünü olarak satılmıyor. Bedel kurulum ve yıllık bakım olmak üzere iki kalemden oluşuyor; rakam şube ve kullanıcı sayısına, aktarılacak geçmiş verinin hacmine ve kurulumun bizde mi sizin sunucunuzda mı olacağına göre çıkıyor. Kapsamı konuştuktan sonra yazılı teklif veriyoruz.

Veri sizindir. Uygulama PostgreSQL üzerinde çalışır; varsayılan kurulum bizim barındırdığımız ortamdadır, kurumsal gereksinim varsa kendi sunucunuzda kurulum ayrıca konuşulur. Her iki durumda da veritabanı ve yüklenen fotoğraflar talep ettiğinizde dışa aktarılıp size teslim edilir.

Süre hizmet ve fiyat listenizin hazır olmasına bağlı. İşletmenin açılması, rollerin dağıtılması ve ustaların PIN'lerinin verilmesi kısa sürer; asıl zaman segment bazlı fiyat listesinin kurulması ve geçmiş araç kayıtlarının aktarılmasıyla geçer. Takvimi kapsamı gördükten sonra veriyoruz, tahmini rakam vermiyoruz.

Elinizde Excel listesi ya da başka bir programın dökümü varsa müşteri, araç, hizmet ve stok kalemlerini kurulum sırasında biz aktarıyoruz. Araçların şasi numarası eksikse kayıt geçici şasiyle açılıyor ve araç ilk kez geldiğinde ön büro kameradan okutup düzeltiyor; geçmişin tamamını ilk günde taşımak şart değil.

Hayır. Ustalar atölyedeki ortak tabletten adını seçip kişisel PIN'iyle giriyor; e-posta ve parola istemiyoruz. Ekran tablo değil iş kartı listesi: kalemler karttan işaretleniyor, sonraki adım tek düğmeyle atılıyor. Uygulama telefonun ana ekranına eklenebiliyor, ancak ortak cihazda müşteri verisi kalmasın diye hiçbir sayfa ya da veri cihazda önbelleklenmiyor.

Hatırlatma bir toplu mesaj ekranı değil, kural motorudur: garanti bitişinden 30 gün önce yenileme daveti, teslimden bir süre sonra değerlendirme daveti, randevudan önce hatırlatma ve yanıtsız kalan teklif için takip gibi kurallar veriyi okuyarak aday listesi üretir. Ticari ileti izni olmayana mesaj gitmez, gece saatlerinde gönderim yapılmaz ve aynı kural aynı kayıt için ikinci kez çalışmaz. Gönderim katmanı takılabilir; WhatsApp iş hattınız açılana kadar mesajlar kayda alınır, hat bağlandığında yalnız taşıyıcı değişir.

Evet. İşletme içinde şube tanımlanır; kullanıcı, iş emri ve randevu şubeye bağlanabilir, müdürün dışa aktarımı kendi şubesiyle sınırlanır. Bundan ayrı olarak sistem çok kiracılıdır: aynı kurulum birden çok işletmeye hizmet eder ve her işletme kendi alt alan adından, kendi logosu ve renk paletiyle girer.

Kurulum bizdeyse veritabanı yedeğini biz alıyoruz; kendi sunucunuzdaysa yedek düzeni sizin sistem yöneticinizde kalıyor ve kurulumda birlikte kuruyoruz. Yıllık bakım kapsamında hata giderme, sürüm güncellemeleri ve kullanıcı sorularına yanıt veriyoruz. Yeni modül ve rapor talepleri bakımın dışında, ayrı iş kalemi olarak değerlendiriliyor.